Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στόχος μας είναι να προσφέρουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας και άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα πολιτική επιστροφών πριν πραγματοποιήσετε την αγορά σας.

Δικαίωμα Επιστροφής

Διαθέτουμε πολιτική επιστροφών 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, πρέπει να:

• Είναι αχρησιμοποίητο

• Είναι σφραγισμένο και στην αρχική του κατάσταση

• Διατηρεί την αρχική συσκευασία και τις ετικέτες του

• Συνοδεύεται από την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς

Για να ξεκινήσετε διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@physiswell.com.

Μετά την έγκριση του αιτήματος επιστροφής, θα σας αποσταλούν οι απαραίτητες οδηγίες και η διεύθυνση επιστροφής.

Προϊόντα που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη έγκριση επιστροφής ενδέχεται να μη γίνονται δεκτά.

Ζημιές και Λανθασμένες Παραγγελίες

Παρακαλούμε να ελέγχετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή.

Εάν παραλάβετε προϊόν που είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό ώστε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να βρούμε την κατάλληλη λύση.

Μη Επιστρεπτέα Προϊόντα

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές συμπληρωμάτων διατροφής όταν:

• Η συσκευασία έχει ανοιχτεί

• Η προστατευτική σφράγιση έχει παραβιαστεί

• Το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο για σφραγισμένα και αχρησιμοποίητα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία.

Ανταλλαγές

Προς το παρόν δεν πραγματοποιούνται ανταλλαγές προϊόντων.

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή στο support@physiswell.com.

Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές σύμφωνα με την παρούσα πολιτική επιστροφών.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης για Καταναλωτές της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από την αγορά τους εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο εφόσον το προϊόν παραμένει σφραγισμένο, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση.

Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με την έγκριση ή μη της επιστροφής χρημάτων.

Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή, το ποσό θα επιστραφεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εντός 14 εργάσιμων ημερών.

Ο χρόνος εμφάνισης των χρημάτων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 14 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής και δεν έχετε λάβει το ποσό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@physiswell.com.

Στοιχεία Επικοινωνίας

PHYSISWELL

Email: support@physiswell.com

Ιστότοπος: www.physiswell.com

Αυτή η πολιτική ισχύει για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος PHYSISWELL.